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可用性测试是指通过对典型用户实施测试来对产品或服务做出评价。在一次典型的测试中,用户要完成一系列典型任务。与此同时,观察者会在一旁观察、倾听、做笔记。可用性测试的目的就是为了发现可用性问题,收集定性和定量的数据,并评估用户对产品的满意度。 可用性测试的好处 可

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