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诡衔窃辔 深入客户体验 |

UX, 客户体验, 用户体验,

主要讨论了最近几年兴起的CX,阐述了客户体验CX和传统的用户体验UX的不同点,对PM方面感兴趣的童鞋可以阅读和吸收,有借鉴意义 去年秋天,我为UX杂志写了一篇文章从用户体验(UX)到客户体验的变迁(CX)。 简单的说,我解释了客户体验领域在过去的几年当中已经显
人是为了活着本身而活着,而不是为了活着之外的任何事物而活着。——《活着》

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菽水承欢-深入客户体验 |

最怕在我想要放弃的时候你又冲我笑。

一个运营人的自我修养——书籍、网站、工具推荐 | 雨云科技有限公司

运营就像妹子穿衣服。常看时尚杂志培养美感和服装搭配能力,但杂志上的衣服动辄上万,各种奢侈品大牌,哪能天天穿呢?所以,看完杂志之后,日常穿什么,怎么搭配,在日复一日中掌握美感,并建立适合自己的穿衣体系。实践出真理。 今天被技术同事问到做运营、活动、策划需要看什么

清晰、精准、无比正确的百度硬件战略,执行力或许会是硬伤 | 雨云科技有限公司

百度最近在智能硬件市场不断挥出三连击的大招。前有小度三件客,今有 dulife 的健康三件套。从摄像头、路由器再到运动手环、智能秤,百度是 BAT 中最亲密拥抱智能硬件的巨头了。 百度的硬件战略究竟是什么?用一句俗话简单来说,就是百度在下一盘很大的棋。其实百度

解读车联网生态食物链 | 雨云科技有限公司

最近谈车联网比 较多,索性谈透一些,原因在于车联网与汽车、后市场、媒体、移动互联网、大数据、云计算、保险甚至金融都高度相关,是典型的跨界产业。要在这个产业里混口 饭,不看清食物链关系是没戏的。我知道没多少人看得清,所以我斗胆先抛出一个版本,且看你所从事的事业能