新东方掌门人俞敏洪终于发话了。昨晚（3月10日）11点半，老俞发了一条微博，抗议媒体最近的唱衰之声：
一张椅子的联想 看到这张图，你能想到什么？我想所有人一眼就能认出，这是一把中式古董椅子。那从专业的传
译者注： 这一期，我们在上一篇提到的服务设计方法网站中，选择了几个我们认为常用的方法进行了翻译。每一
