手机QQ 改版：产品战略与用户体验的冲突

产品设计中，如何去安慰你的用户

在煎蛋上看到一个比较有意思的文章，顺便也看看下面的回复，突然想起很多有意思的东西，关于情感化设计。我开始思考，是不是在很多时候，在考虑界面精简的同时，我们也需提供一点毫无意义的东西给予用户安慰的效果? 　　这篇文章叫做：一切都是假象：按钮的安慰效果，截取其中的

一切都是假象：按钮的安慰效果

或者叫‘安慰剂按钮Placebo buttons ’：是指一种放置在公共场合假装有效，但实际已经停止工作的按钮。例如，人行横道的红绿灯按钮，有些地方会有行人手动控制的红绿灯按钮，按下之后，红绿灯会马上切换。但，实际上，有时候这些按钮可能仅仅是一个装饰品？！link type=imagevnd.microsoft.icon href=image.woshipm.comfavicon.ico rel=shortcut iconmeta name=r

用户研究之道：谈谈用户的七个弱

周未在家闲来无事，重温了十几年前看过的大卫.芬奇导演的《七宗罪》这部电影，一部犯罪悬疑片，借用了基督教用撒旦的七个恶魔来描绘了人性阴暗的七个弱点，影片的结尾是个高潮，导演传达出再有自制力的人也会有把握不住人性弱点的时候。观完影片后，我陷入了更深入的思考状态…

真正了解“90后”消费潜力军

[导读]第一批“90后”如今已经离开校园，走向社会，成为一个登上主力消费舞台的群体，因此，无论是研究机构，还是有前瞻眼光的企业、商家都开始关注这个群体。　　编者按第一批“90后”如今已经离开校园，走向社会，成为一个登上主力消费舞台的群体，因此，无论是研究机link type=imagevnd.microsoft.icon href=image.woshipm.comfavicon.ico rel=shortcut iconmeta name=r

发现用户言行不一的小技巧之感性

早在19世纪30年代，美国心理学家 Richard LaPiere 就意识到一个人的态度与行为并不总是很牢固地联系在一起。LaPiere 得出这样的结论：如果你想预测一个人在面对某一真实的特定情景或特定人物时将如何表现的话，对假设性情景的口头回答(即用户的态度

大众点评：脏活累活才有机会 |

作为一家典型的慢公司，大众点评收到的赞美和非议一样多。在经历过十年的潜行之后，大众点评作为一家深耕线下公司，其商务价值也逐渐在体现出来。在被称为“横扫一切”的微信5.0正式上线之前，大众点评网创始人张涛已经为各种各样的“危言耸听”做好了准备。自从今年初以来，